JACOBS Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

 

 

  

Αντικείμενο

Η παρούσα JACOBS Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων διέπει τη συλλογή, χρήση και άλλες μορφές επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών από την JACOBS DOUWE EGBERTS BV, τις συνδεδεμένες και θυγατρικές επιχειρήσεις της («JDE») σε σχέση με τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα και τον παρόντα ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας τον παρόντα ιστότοπο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

 

Ποιος είναι υπεύθυνος για τις πληροφορίες σας;

 

H JACOBS DOUWE EGBERTS BV (“JDE”), Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Άμστερνταμ, Ολλανδία, αποτελεί το νομικό πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών σε σχέση με τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα.

 

Η JDE δεσμεύεται να σέβεται και να προφυλάσσει τα προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας.

 

Για ποιο λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

 

Όταν επιλέγετε να εγγραφείτε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας με άλλο τρόπο, θα σας ζητήσουμε κάποια προσωπικά σας στοιχεία όπως όνομα, διεύθυνση, χώρα διαμονής, βιογραφικό και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) καθώς και κάποιες προαιρετικές πληροφορίες σχετικά με (την χρήση των) JACOBS® Επώνυμων Προϊόντων. Οι πληροφορίες αυτές μας επιτρέπουν να:

 

  • επικοινωνούμε μαζί σας με προσωπικό τρόπο, όπως για παράδειγμα να απαντήσουμε σε σχόλια ή ερωτήσεις σας, ή αν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιου είδους ενημερώσεις, να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα
  • διαχειριζόμαστε και να ολοκληρώνουμε τις αγορές σας σε JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα
  • διαχειριζόμαστε το λογαριασμό σας για JACOBS®
  • διαχειριζόμαστε τη συμμετοχή σας σε πιθανούς διαγωνισμούς, προωθητικές ενέργειες, έρευνες ή χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας
  • πραγματοποιήσουμε έρευνα αγοράς και να βελτιώσουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα
  • για στατιστικούς σκοπούς
  • να σας επικοινωνήσουμε μελλοντικές προωθητικές και εμπορικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένης της άμεσης προώθησης προϊόντων
  • διαχειριζόμαστε οποιαδήποτε ερωτήματα ή παράπονα
  • οτιδήποτε άλλο αναφέρεται κατά το χρόνο που συλλέγονται οι πληροφορίες ή σε σχετικό εύλογο χρονικό διάστημα  

 

Με ποιο τρόπο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Μπορείτε να μοιραστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας με διάφορους τρόπους, για παράδειγμα:

 

  • με τη δημιουργία λογαριασμού σας
  • με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter)
  • με την επικοινωνία με το Τμήμα Καταναλωτών μέσω e-mail, τηλεφωνικώς ή γραπτώς
  • με την καταχώριση του JACOBS® Επώνυμου Προϊόντος (είτε online είτε στέλνοντας πίσω την προσυμπληρωμένη απαντητική κάρτα που περιλαμβάνεται στο προϊόν)
  • με τη συμμετοχή σε προωθητική ενέργεια, event, διαγωνισμό ή online forum, ή
  • με την αγορά JACOBS® Επώνυμου Προϊόντος ή υπηρεσίας απευθείας από τον παρόντα ιστότοπο
  • με τα cookies που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεσθε τους ιστότοπούς μας

 

Πώς μοιραζόμαστε ή μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

 

Πρέπει να γνωρίζετε ότι οι επιχειρηματικές μονάδες που είναι υπεύθυνες για τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ των JACOBS Επώνυμων Προϊόντων είναι εταιρίες της JDE σε ολόκληρο τον κόσμο. Συνεπώς τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν και/ή να μεταβιβαστούν σε παγκόσμιο επίπεδο.

 

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι κάποιες τρίτες χώρες δεν προβλέπουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο σας διαβεβαιώνουμε ότι η JDE θα λάβει θα λάβει επαρκείς διαφυλάξεις ώστε να εγγυηθεί το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων σας.

 

Η JDE δύναται επίσης να μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους παρόχους υπηρεσιών ή πράκτορες προκειμένου να εκτελέσουν συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας για λογαριασμό της JDE. Με εξαίρεση όσων ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, η JDE δεν θα πωλήσει, ενοικιάσει, μισθώσει ή παράσχει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς. Η JDE απαιτεί από τους συγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα σας επιμελώς.

 

Η JDE μερικές φορές πωλεί (μέρος) της επιχειρηματικής της δραστηριότητας σε άλλη εταιρία. Εφόσον η επιχειρηματική δραστηριότητα αφορά τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα, η εν λόγω μεταβίβαση της κυριότητας δύναται να περιλαμβάνει τη μεταβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στον νέο ιδιοκτήτη.

 

Θα διαθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται κάτι τέτοιο από το νόμο, εφόσον είναι απαραίτητο για την πρόληψη ή καταπολέμηση μίας απάτης, όπου απαιτείται για την επίλυση διαφορών, ή για οποιαδήποτε άλλη νόμιμη επιτακτική ανάγκη, η οποία υπό τις συνθήκες αυτές πρέπει να υπερτερεί των συμφερόντων της ιδιωτικότητάς σας, όπως είναι η ασφάλεια της επιχείρησής μας και η ασφάλεια του προσωπικού μας.

 

Οι επιλογές σας


Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό στο JACOBS® ,επιτρέπετε στη JDE και τους πράκτορές της να συλλέξουν, αποθηκεύσουν, χρησιμοποιήσουν, αποκαλύψουν και να επεξεργαστούν με άλλους τρόπους τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω.

 

Εγγραφή στο JACOBS®

 

Θα θέλαμε να σας στέλνουμε πληροφορίες για τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω π.χ. ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ταχυδρομείου ή άλλων διαύλων επικοινωνίας, ωστόσο θα πράξουμε κάτι τέτοιο μόνο αν συναινέσετε ρητά να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνία από εμάς.

 

Σας ενημερώνουμε ότι η απόφασή σας να μην προβείτε στην επιλογή αυτή τη δεδομένη στιγμή δεν πρόκειται να επηρεάσει τις προτιμήσεις επικοινωνίας που έχετε ήδη μοιραστεί μαζί μας χρησιμοποιώντας διαφορετικά στοιχεία επικοινωνίας ή διαφορετικό λογαριασμό χρήστη.

 

Θα έχετε πάντα τη δυνατότητα να διαγραφείτε από οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία από τη JDE σε σχέση με τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές διαγραφής:

 

  • κάνοντας κλικ στην επιλογή διαγραφής στο υποσέλιδο των e-mails του JACOBS00ΑΕ
  • αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας να αλλάξετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας

 

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι εάν έχετε διαγραφεί από οποιεσδήποτε επικοινωνίες αναφορικά με τα JACOBS® Επώνυμα Προϊόντα, λόγω του χρόνου επεξεργασίας και των προγραμμάτων παραγωγής, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες που βρίσκονται ήδη σε στάδιο παραγωγής.

 

Πώς προστατεύουμε τα στοιχεία σας;

 

Η JDE θα λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας προκειμένου να προστατεύσει από την απώλεια ή την παράνομη επεξεργασία των στοιχείων αυτών. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει τη χρήση φορμών ασφαλούς εγγραφής, κρυπτογράφηση δεδομένων και περιορισμό πρόσβασης στα προσωπικά στοιχεία σας.

 

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε να προσωπικά σας στοιχεία;

 

Αφότου απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε το λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας στοιχεία θα διαγραφούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Θα διατηρήσουμε μόνο τα προσωπικά στοιχεία σας προκειμένου να τηρήσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας, να επιλύσουμε διαφορές και να θέσουμε σε ισχύ τις συμφωνίες μας.


Cookies και ανίχνευση ιστότοπου

 

Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεσθε συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Το cookie δεν περιέχει ούτε συλλέγει πληροφορίες μεμονωμένα αλλά όταν διαβάζεται από κάποιον διακομιστή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης διαδικτύου μπορεί να δώσει πληροφορίες για να παράσχει μια πιο φιλική στο χρήστη υπηρεσία όπως είναι η ανίχνευση σφαλμάτων. Παρακαλείστε να ανατρέξετε στην Πολιτική CookiesJACOBS για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι είναι τα cookies, πως χρησιμοποιούμε τα cookies και πως μπορείτε να ελέγχετε τα cookies.

 

Παιδιά

 

Συνιστούμε θερμά στους γονείς να αναλάβουν ενεργό ρόλο στον έλεγχο της διαδικτυακής δραστηριότητας των παιδιών τους ηλικίας κάτω των δεκαέξι ετών. Η JDE εν γένει δεν έχει ως στόχο τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ή/και την εκ προθέσεως επικοινωνία με τα παιδιά. Παρόλα αυτά σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε με ένα παιδί θα προσπαθήσουμε να δώσουμε μια εύλογη ευκαιρία στους γονείς ή τους κηδεμόνες να συναινέσουν προτού προβούμε στη χρήση των προσωπικών δεδομένων του παιδιού, εκτός κι αν πρόκειται για μια απλή απάντηση σε ερώτημα ενός παιδιού ή την εξυπηρέτηση αιτήματος ενός παιδιού.

 

Αλλαγές στην πολιτική

 

Ενδέχεται, κατά διαστήματα, να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων JACOBS®. Για το λόγο αυτό, σας ενθαρρύνουμε να ανατρέχετε στην παρούσα πολιτική σε τακτική βάση. Η παρούσα πολιτική τροποποιήθηκε τελευταία φορά στις 14 Ιουνίου 2016.

 

Ερωτήσεις και σχόλια

 

Παρακαλείστε να μας στείλετε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας σχετικά με το προσωπικό απόρρητο στο privacy@jdecoffee.com.

 

Επιπλέον, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αιτηθείτε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας καθώς επίσης να ζητήσετε διόρθωση ή/και διαγραφή των δεδομένων σας σε περίπτωση που είναι λανθασμένα ή μη σχετικά με τους αναφερόμενους σκοπούς. Για τους σκοπούς αυτούς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με e-mail στο privacy@jdecoffee.com αναφέροντας το όνομα και τη διεύθυνσή σας.